Asya, Avrupa ve MENA pazarlarıyla kurulan ticari ilişkilerde, ürün çeşitliliği kadar çalışma biçiminin tutarlılığı da önemlidir. Haser’in iş ortakları için hazırlanan bu taslak; karşılıklı beklentilerin açıkça konuşulduğu sürdürülebilir ilişkileri destekler.
Doğru ürün ve ticari bilgi
Ürün tanımı, teknik özellikler, menşe ve ticari belgeler işlem özelinde doğru ve güncel biçimde paylaşılmalıdır. Ürün veya tedarik koşullarındaki değişikliklerin zamanında bildirilmesi iş birliğinin sürekliliğine katkı sağlar.
Sorumlu çalışma koşulları
İş ortaklarının yürürlükteki mevzuata uygun faaliyet göstermesi, insan haklarına saygıyı ve güvenli çalışma koşullarını gözetmesi beklenir. İnsan Hakları Politikası bu beklentilerin temel çerçevesini sunar.
Dürüstlük ve bilgi güvenliği
Kararları uygunsuz menfaatlerle etkilemeye yönelik davranışlardan kaçınılmalıdır. Ticari bilgiler ve kişisel veriler iş amacı dışında kullanılmamalı, yetkisiz kişilere aktarılmamalıdır.
Sorunları birlikte çözme
Kalite, tedarik veya iletişim sorunu oluştuğunda somut bilgi paylaşımı ve nedenlerin birlikte değerlendirilmesi önceliklidir. Bu ilkeler sözleşme yerine geçmez; denetim, yaptırım ve onay koşulları kurulacak iş ilişkisi içinde ayrıca belirlenir.