Haser’in güvene dayalı ticaret yaklaşımı, günlük kararlar ve davranışlarla anlam kazanır. Bu taslak; ürün seçimi, müşteri iletişimi, tedarik ilişkileri ve uluslararası ticarette ortak bir etik bakış oluşturmak için hazırlanmıştır.
Dürüst ve açık ticaret
Ürün özellikleri, seçenekler ve ticari koşullar doğru ve anlaşılır biçimde aktarılmalıdır. Henüz kesinleşmemiş bir tedarik veya teslimat bilgisinin kesin taahhüt gibi sunulmasından kaçınılır. İş ilişkilerinde güven, yerine getirilebilir sözler ve açık iletişimle desteklenir.
Çıkar çatışmalarından kaçınma
Kişisel ilişkilerin veya menfaatlerin ticari değerlendirmeyi etkileme ihtimali açıkça ele alınmalıdır. Tedarikçi ve müşteri seçimlerinde işin gereklilikleri esas alınmalı; kişisel avantaj sağlayan kararlar iş ilişkisine yön vermemelidir.
Uygunsuz menfaat, hediye ve ağırlama
Bir kararı etkilemek amacıyla ödeme, komisyon, hediye veya başka bir avantaj sunulması kabul edilebilir bir ticari yöntem değildir. Hediye ve ağırlamalar, karar bağımsızlığını zedelemeyecek ölçüde değerlendirilmelidir. Parasal sınırlar ve onay mercileri kurumsal uygulama içinde ayrıca tanımlanacaktır.
Bilgi ve şirket kaynaklarının korunması
Müşteri bilgileri, fiyat çalışmaları, tedarik koşulları ve kişisel veriler yalnızca yetkili iş amacı kapsamında kullanılmalıdır. Belgelerin izinsiz paylaşılması ve şirket kaynaklarının kişisel çıkar için kullanılması önlenmesi gereken risklerdir.
Adil rekabet ve mevzuata uyum
Rakipler hakkında yanıltıcı bilgi yaymak, ticari sırları uygunsuz biçimde edinmek veya rekabeti kısıtlayıcı anlaşmalara yönelmek dürüst ticaret anlayışıyla bağdaşmaz. İthalat ve ihracatta ilgili mevzuat ve ticari kısıtlar, işlem özelinde değerlendirilmelidir.
Endişeleri paylaşma
Etik bir endişe, kişileri peşinen suçlamadan; olay, tarih ve bilinen koşullar üzerinden aktarılmalıdır. İyi niyetli bildirimlerin baskı veya tehdit nedeni haline getirilmemesi hedeflenir. Etik Bildirim Hattı sayfası bildirim kapsamını ve hazırlanacak değerlendirme sürecini açıklar.